• О специалисте
  • Фото
  • Услуги и цены
  • Отзывы 62
Аватар Александр Васильевич Чумаков

Александр Васильевич Чумаков

Был в сети сегодня в 07:43

Мы проверили копию паспорта:
— следы редактирования
отсутствуют;
— имя, фамилия и фото
совпадают.

Регион
Москва
Район
Смоленская
Выезд к клиенту
Балашиха,
Богородский,
Власиха,
Волоколамский,
Воскресенск,
Посмотреть все

О себе

— Работаю с b2b и b2c сегментом более 10 лет: от кейтеринга и одежды до стартапов в инфобизнесе; ⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀ ⠀⠀⠀ ⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀
— Более 100 клиентов с успешными кейсами, из них: «ЯндексGo», «Nissan», «Ингосстрах», «ГарантГаз», «ГласСтрой""TaxiCRM», Строительная компания «КАРУС», Суши-центры «Самсет», «Russian Academy Design» и др.⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀ ⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀ ⠀⠀⠀⠀⠀⠀
⠀⠀⠀
— Подключаемся на всех этапах бизнеса: от упаковки соцсетей, рекламы и разработки лендингов до маркетинговых исследований и внедрения Книги продаж в отделы продаж клиентов; ⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀ ⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀ ⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀ ⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀
— Берём на себя организацию вашего бизнеса. От вас — только постановка целей по прибыли;
⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀ ⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀ ⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀⠀
— Заинтересованы в росте ваших продаж, а не только в целевых лидах от рекламы.

Образование

Highlights, SMM-специалист2015–2017 гг.
Подтверждено документом

Опыт

На сервисе с октября 2020 г. (3 года)
Подтверждено Профи

Фотографии6

Услуги и цены


зависит от объема работы и CMS
30 000100 000 /усл.

10 00050 000 /усл.

20 000100 000 /усл.

40 000100 000 /усл.

10 00020 000 /усл.

15 000 /усл.
Все услуги и цены 109
5 
4 
3 
2 
1 
52
1
1
2
6
Сначала новые
Дмитрий

Пять с плюсом

Создание интернет-магазина
Есть с чем сравнить и это был лучший опыт

Всё быстро, чётко, понятно. Каждый специалист знает свою работу и несет ответственность за её выполнение и за сроки

Всё было сделано по ТЗ и даже чуть-чуть больше

Спасибо твоей команде за работу, я в восторге
Стоимость работ
160000
Диана
Интернет-маркетингКонтекстная рекламаТаргетированная реклама
Друзья!
Не ведитесь на эту чушь,что они пишут о себе,о компании.
Лично я прошла с ними 5 месяцев работы ,пускают пыль в глаза,а продвижения нет
Мой вам совет выбирать очень аккуратно много некомпетентных таких как Чумаков и компания …
Александр Чумаков
Александр Чумаков
Ответ специалиста
Ответ Диане

Спасибо большое за обратную связь, она очень важна для нас! Давайте разбираться по порядку! Вы написали отзыв, но не приложили ни одного аргумента
в подтверждение своих слов. Мы со своей стороны аргументацию предоставляем:

- Мы занимались доработкой вашего сайта, а именно увеличением его конверсионности.
- С рекламных объявлений на сайт были переходы, конверсия с рекламы на сайт была приличная. Люди оставляли заявки, но не приходили к вам по записи.
Очевидно, что проблема была именно на этой части воронки.
- Предполагали, что у вас проблемы с репутацией, но на это мы уже никак повлиять не можем. Предлагали ввод акций и спец предложений, с вашей стороны слышали: «Мы не хотим работал с нищебродами!»
- Выдвигалась гипотеза, что у вас также имеется проблема в обработке лидов.
Делали тестовые заявки вам, большая часть из них осталась без ответа. На одну единственную было выслано сообщение о записи, хотя в идеале человек ждет, что ему перезвонят.
- Не в рамках нашей работы, по собственной инициативе, мы проверяли номера тех, кто к вам не пришел, через сервис GetContact, а также WhatsApp, Telegram, чтобы понять, что это за трафик такой. Все заявки были оставлены живыми людьми, номера были оставлены актуальные. 90% из них можно было найти в мессенджерах. Обнаружили нескольких конкурентов, но это лишь малая часть от общего числа. Опять же обзванивать ваших конкурентов и просить не скликивать вам рекламу, мы не можем.
- Почему же реальные люди, пришедшие с рекламы, отказывались от записи уже после того, как оставили заявку, это очень хороший вопрос. Но адресован он должен быть не нам.
- В последние периоды сотрудничества мы выслушивали от вас обвинения в подставных заявках и грубость. Если в таком ключе происходит коммуникация и в вашем салоне, то нет ничего удивительного в том, что клиенты не хотят к вам приходить.
- Рекомендуем поработать с репутацией, желаем успехов.
Максим

Пять с плюсом

Интернет-маркетингПродвижение ВКонтактеПродвижение сайтов-визиток
Всем привет!
Хочу поделиться своим впечатлением о работе с Александром и его командой. В начале нашего сотрудничества я испытывал скепсис ( влияние опыта взаимодействия с другими "специалистами") ), но в процессе нашего совместного пути к моей цели (создание сайта), мои сомнения развеивались на глазах. Команда с которой я взаимодействовал, поразила меня своим профессионализмом, что вызывало у меня только положительные эмоции.
Одним словом, ребята большие молодцы!!
С.В.
Продвижение в InstagramПродвижение ВКонтактеПродвижение приложений
Впервые появилась необходимость создать сайт по стартапу комплексной программы обучения. Рассматривал несколько предложений, выбрал компанию Александра, т. к. на первом созвоне понравился основательный подход. Другие предложения выглядели как: "скажите, что Вам надо, мы все сделаем". Но проблема заключалась в том, что я сам толком не знал как должен выглядеть сайт, какие должны быть опции и т. д. Близких примеров я не нашел, т. е. требовался определенный креатив.
На первой встрече менеджер Екатерина очень подробно расспросила о специфике проекта, рассказала об этапах работы и, в итоге, предложила организовать мини-конференцию с привлечением разных специалистов. Такие онлайн встречи потом проводились регулярно, и постепенно идея оформлялась по форме и содержанию. Считаю, что такой глубокий подход заслуживает всяческих похвал.
На этапе технической реализации все шло несколько хуже, приходилось периодически напоминать о сроках. Возможно, это издержки системы, когда ответственный менеджер (Ольга) в процессе периодического общения собирает информацию по пожеланиям и исправлениям и затем передает ее техническому исполнителю. Т. о. цепочка удлиняется и часть информации неизбежно искажается и пропадает. После моего письма, на связь вышел Александр, потом технический исполнитель Дмитрий и процесс резко ускорился. Практически все вопросы и пожелания были решены за пару дней.
В целом, результатом я доволен, следующий этап - продвижение сайта.
Стоимость работ
40000
Иван
ВерстальщикиАдаптивная вёрстка
Хочу сказать спасибо вашей команде за отлично выполнению работу! Вы помогли нам продавать стройматериалы и услуги. Вначале мы сомневался в выборе специалистов, но вы показали, что мы можем доверять вам. Нам в первый месяц улучшили показатели по яндексу и после убедили в новом для нас источнике трафика а именно бъявления на Авито, и результат шокировал нас! За второй месяц у нас было больше 500 заявок и 30 продаж! Просто не верится! Огромное спасибо за вашу помощь и профессионализм. Вы молодцы! Рад, что работаем с вами. Спасибо за поддержку нашего бизнеса!
Денис
Настройка Яндекс.Директ
Заплатил вообщем я 40000 рублей данным сотрудникам. Менеджер перед покупкой меня убеждал что у них работаю топы которые помогут решить мне все проблемы с директом и у меня будет тьма заявок которые мне никогда не снились , ну в итоге навешали лапши на уши.
На встрече со специалистом он уже мне сказал что мы врятли чем то поможем , но мы попробуем деньги я уже заплатил в этот момент. Дальше создали компанию , прошло 14 дней просил обратную связь ежедневно ее не было - самое интересное ни одной заявки с их настройки не поступило позор. Я сам лучше сделаю настройку чем эти товарищи. Попросил вернуть деньги на что мне ответили что деньги не возвращаются. Вообще ужасная компания куда смотрит начальство не понятно , я никому не рекомендую к ним обращаться. В итоге после них нашел Специалиста за 13000 в месяц здесь на профи, и он в первый день уже мне дал обьем лидов, а эти 40000 лупят да и еще 0 заявок. Не рекомендую. Если нужно в подтверждение отзыва могу прислать скан договора
Стоимость работ
40000
Александр Чумаков
Александр Чумаков
Ответ специалиста
Спасибо большое за отзыв, для нас это очень важно!

Давайте разбираться почему так произошло.

Клиента изначально предупреждали о том, что возврат по договору не предусмотрен.

Этот договор его также подписывать никто не принуждал.

Более того, клиент озвучил свое же мнение: что проблемы отсутствия лидов у него были изначально с каждым из предыдущих подрядчиков. Причина в очень серьезном скликивании его рекламных объявлений конкурентами. И потому он готов пойти на риск, даже при условии, что скликивание мы преодолеть не сможем.

В идеале клиенту следовало бы вложить бюджет в сторону защиты от скликивания. Менеджер по продажам не мог утверждать ни в коем случае, что будет "тьма заявок", поскольку спрогнозировать такой результат и дать гарантии не может ни один компетентный специалист. Всегда озвучивается любому клиенту, что все планы являются прогнозными.

Специалист по настройке в свою очередь, разумеется, озвучил честное экспертное мнение, что решать проблему скликивания нужно в первую очередь. Преодолеть такую проблему даже самой ювелирной настройкой будет крайне сложно, поскольку на скликивание конкуренты наверняка тратят также немалый бюджет, явно не просто так.

Но клиент озвучил, что готов попробовать.

Перед запуском клиента предупреждали, что старые кампании ВЫКЛЮЧАТЬ НЕ СТОИТ!

Потому что системе нужно на чем-то обучаться, а потому статистика старых кампаний крайне важна. Клиент не прислушался к этому мнению и самостоятельно выключил эту старую рекламную кампанию, а затем просто поставил команду перед фактом.

Итог: в первые дни у нас не набиралась статистика. А кампании не могут обучаться по щелчку пальца. К сожалению, это не мы придумали, а система яндекса так устроена. В последующие дни у нас не было никакой статистики в метрике именно по этой причине. Но в итоге кампании начали обучаться и пошли клики.

Клиент на вторую неделю работы решил, что проблема в некомпетентности специалистов и попросил вернуть деньги, хотя его предупреждали обо всех последствиях его самостоятельного вмешательства в работу.

Далее клиент озвучил желание вернуть свои деньги. Ему отказали.

Причины: во-первых, это не предусмотрено по договору, который составлен максимально прозрачно, клиенту же нужно было хотя бы его прочитать минимум.

Во-вторых, данное правило предусмотрено не для того, чтобы кого-то обмануть. На клиента были потрачены время менеджера по продажам, менеджера проекта, специалиста по контекстной рекламе, не говоря уже о других издержках.

Хочу заметить, что согласования и доступов от клиента мы ждали сутками, а время на проекты также распределено и ждать по неделе ответа мы не можем. Странно соблюдать такие тайминги и одновременно с этим жаловаться, что настройка занимает слишком долгое время.

По настройку по договору предусмотрено 5 рабочих дней.

Тем не менее, даже здесь мы пошли клиенту на встречу, и период работы отсчитывался непосредственно с момента запуска, что не по правилам.

Клиент пишет, что сделал бы настройку самостоятельно лучше. Но именно его вмешательство в работу специалиста как раз и привело к таким неудовлетворительным результатам.

Решение не дожидаться окончания срока работ было исключительным решением клиента, который не захотел дожидаться обучения рекламных кампаний (которые опять же могли бы обучиться быстрее, если бы не медвежья услуга клиента самому себе).
Ирина

Пять с плюсом

Таргетированная рекламаПродвижение ВКонтакте
Работаем третий месяц. Отличная команда! Решают задачи в самые короткие сроки
Данил
Таргетированная рекламаПродвижение в Instagram
Хорошие ребята
Работают слаженно и профессионально
Литвинов Александр Александрович
Брендбук
Работа коллегами была проведена оперативно и качественно. Нареканий нет. Спасибо
Лилия

Пять с плюсом

SMOТаргетированная реклама в ВК
Очень понравилось работать с Александром и его командой❤️😍 отличные результаты! 100+ заявок каждый месяц , это же круто? 😍
Каждый отзыв перед публикацией проходит проверку на неподдельность. Анонимные сообщения не рассматриваются. Тексты не редактируются и не фильтруются — все прошедшие проверку публикуются «как есть».